Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje.

Správce osobních údajů

Podnikající fyzická osoba Šárka Filipová, se sídlem 17. listopadu 216, 530 02 Pardubice, IČ 88854507, zapsaná u Obecního živnostenského úřadu Magistrátu města Pardubic (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává osobní údaje ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresu, pokud se liší.

Zpracování údajů při objednávce

Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro vyřízení objednávky a další plnění kupní smlouvy, pokud mezi Vámi a prodávajícím dojde k jejímu uzavření.

Toto zpracování umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává údaje také za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění nebo obrany práv a povinností smluvních stran.

Osobní údaje uchováváme za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, pokud jiný právní předpis nevyžaduje delší dobu. Zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení.

Obchodní sdělení

Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, pokud jejich zasílání neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv odhlásit, například pomocí odkazu v obchodním sdělení nebo zasláním e-mailu.

Ověřeno zákazníky – Heureka

Vaši spokojenost s nákupem můžeme zjišťovat prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky.

Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování zpětné vazby a analýzu našeho tržního postavení využíváme provozovatele služby Heureka.cz. Pro tyto účely mu může být předána e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží.

Proti zasílání dotazníků lze kdykoliv vznést námitku pomocí odkazu uvedeného v e-mailu s dotazníkem.

Kdo může osobní údaje zpracovávat?

Zpracování osobních údajů provádí Šárka Filipová jako správce. Údaje mohou pro správce zpracovávat také následující poskytovatelé:

• Eshop-rychle – Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice.
• Heureka – Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín.

Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU, není-li uvedeno jinak v souvislosti s konkrétní službou.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na sarka.filipova@volny.cz .

Cookies

Správce osobních údajů jako provozovatel webové stránky bertik-eshop.cz používá soubory cookies.

Cookies jsou krátké textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webu. Standardní internetové prohlížeče umožňují soubory cookies mazat, blokovat nebo zakázat jejich používání.

Podrobné nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty na našem e-shopu.

Cookies používáme zejména pro

• zajištění základní funkčnosti webových stránek,
• měření návštěvnosti a vytváření statistik týkajících se používání webových stránek, pokud je k tomu dán odpovídající souhlas.

Analytické služby

Pro měření návštěvnosti webu mohou být využívány analytické služby, například Google Analytics, pokud návštěvník jejich použití povolí prostřednictvím nastavení cookies.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• kdykoliv zrušit zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce,
• požadovat informaci o tom, jaké osobní údaje zpracováváme,
• požadovat přístup ke svým údajům a jejich opravu nebo aktualizaci,
• požadovat omezení zpracování,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonná povinnost nebo oprávněný zájem správce,
• využít právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• využít právo na účinnou soudní ochranu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.